ESCOLHENDO SUA TECNOLOGIA DE CRM
Precisa de ajuda para escolher a tecnologia mais adequada para seu negocio?
ESCOLHA CERTA
Existem muitas ferramentas e sistemas no contexto de CRM. Fazer a escolha certa é determinante para que uma empresa possa ter bons resultados.
existem uma infinidade de opções
Saiba que nem todas as ferramentas de CRM são criados iguais e nem existe uma solução única para todos.
planejamento é fundamental
Os projetos de maior sucesso são aqueles das empresas que contam com a ajuda de um consultor experiente para ajudá-las a construir um plano para escolha e a implementação da tecnologia de CRM.
uma metodologia exclusiva
CRM Canvas
A metodologia CRM Canvas é um método utilizado para implantação de estratégias de CRM vencedoras. O método CRM Canvas é utilizado também para apoiar a seleção de tecnologia de CRM.
Objetivos e requisitos
Para uma seleção adequada de ferramentas, é fundamental um mapeamento definição clara de objetivos e requisitos do projeto. Nosso time de consultores mapeia e relaciona todos os requisitos necessários para o projeto.
Comunicação e engajamento
É fundamental no processo de escolha de ferramentas, as pessoas participem desde o início. Uma comunicação adequada sobre o projeto, permitirá que todos os envolvidos participem e se comprometam com os resultados esperados.
Avaliação de fornecedores
A experiência do nosso time de consultores, alinhadas aos objetivos e requisitos mapeados, permite que sejam apresentados fornecedores e ferramentas que tenham aderência com o projeto e .
POC - Prova de conceito
As ferramentas e fornecedores mais bem avaliados, poderão ser submetidos a uma etapa de Prova de Conceito (POC) para que os fornecedores demonstrem como sua tecnologia poderá sustentar a estratégia de CRM.
Plano de implantação
Parte deste trabalho de consultoria, também envolve um planejamento adequado de implantação tecnológica. Este planejamento contribui para que o projeto seja realizado com o menor tempo e custo.
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